구매자가 문의를 제출하면, 페이지 기본 정보에 설정된 비즈니스 이메일로 약 5분 이내에 이메일을 수신하게 됩니다.
해당 이메일은 영어로 작성되며, 다음 내용을 포함합니다:
문의 유형, 구매자 연락처 정보(이메일, 전화, 위챗, 회사, 직책, 지역, 도시), 구매자가 입력한 모든 세부 항목(표준 B2B 용어를 사용하여 영어로 번역됨), 개인정보 동의 타임스탬프, 그리고 문의가 발생한 페이지 및 채널 ID.
이메일에는 인증 버튼도 포함되어 있습니다. 해당 버튼을 클릭하면 문의가 정당한 것으로 확인되며, 이는 대시보드의 문의 품질 점수에 반영됩니다.
이메일을 수신하지 못하는 경우: 스팸함을 확인하고, 페이지 설정에서 이메일을 확인한 후, 내 계정에서 주소를 확인하시기 바랍니다.
