Cuando un comprador envía una consulta, recibirá un correo electrónico en aproximadamente 5 minutos en la dirección de correo electrónico comercial configurada en la Información Básica de su página.
El correo electrónico está redactado en inglés e incluye:
el tipo de consulta, los datos de contacto del comprador (correo electrónico, teléfono, WeChat, empresa, cargo, provincia, ciudad), todos los campos de detalle que completaron (traducidos al inglés utilizando terminología B2B estándar), una marca de tiempo de consentimiento de privacidad, y el ID de la página y el canal de donde provino la consulta.
El correo electrónico también contiene un botón de verificación. Al hacer clic en él, se confirma que la consulta es legítima. Esto alimenta la puntuación de calidad de las consultas en su panel de control.
Si no está recibiendo correos electrónicos: revise la carpeta de spam, verifique el correo electrónico en la configuración de su página y confirme la dirección en Mi Cuenta.
