Страница не загружается на платформе — проверьте VPN (отключите его), попробуйте другое устройство, убедитесь в корректности формата Channel ID.
Не поступают письма с запросами — проверьте папку «Спам», убедитесь в правильности адреса электронной почты в разделе «Основная информация» вашей страницы, подтвердите адрес в разделе «Мой аккаунт».
QR-код не работает — отсканируйте с помощью правильного приложения (QR-код WeChat необходимо сканировать в самом WeChat), убедитесь, что страница опубликована.
Оплата не проходит — проверьте баланс кошелька в разделе «Мой кошелёк» или статус карты в разделе «Способы оплаты».
Контент не обновляется после редактирования — изменения могут занимать несколько минут для достижения серверов в Китае. Очистите кеш браузера и проверьте снова.
Если ни одно из этих решений не помогло, отправьте заявку в службу поддержки, приложив скриншоты.
