Página não carrega em uma plataforma — verifique a VPN (desative-a), tente outro dispositivo, confirme o formato do ID do Canal.
Não recebimento de e-mails de consulta — verifique a caixa de spam, confirme o e-mail nas Informações Básicas da sua página, valide o endereço em Minha Conta.
QR code não funciona — escaneie com o aplicativo correto (QR do WeChat deve ser escaneado no WeChat), confirme se a página está publicada.
Pagamento não é processado — verifique o saldo da carteira em Minha Carteira ou o status do cartão em Métodos de Pagamento.
Conteúdo não atualiza após edição — as alterações levam alguns minutos para chegar aos servidores da China. Limpe o cache do navegador e verifique novamente.
Se nenhuma dessas soluções resolver, envie um ticket com capturas de tela.
