تخضع الاستفسارات لعملية تحقق. في لوحة التحكم الخاصة بك، قم بتبديل جدول البيانات إلى "حسب معرف القناة" لرؤية تفاصيل جودة الاستفسار.
الحالات هي:
— إجمالي خام. كل استفسار ورد، بغض النظر عن جودته. — إجمالي عدد الاستفسارات المستلمة. صالح — تمت الموافقة عليه، أو الموافقة التلقائية، أو المعلق منتهي الصلاحية (بعد 14 يومًا دون اتخاذ إجراء، يُحتسب كصالح).
— عدد خام. استفسارات تنتظر مراجعتك. تم إرسالها ولكن لم يتم تصنيفها بعد. — في انتظار مراجعتك.
— عدد خام. استفسارات قمت بتمييزها على أنها غير صالحة، مع سبب للرفض (ليس B2B، غير قابل للوصول، بريد عشوائي، احتيال، أو مكرر). — قمت بتحديدها كغير صالحة.
سترى أيضًا معدل الموافقة (الاستفسارات الصالحة مقسومة على المقدمة) ومتوسط الدرجات لكل قناة.
عند رفض استفسار، تختار سببًا:
1 — ليس عميلًا تجاريًا (مشتري فردي).
2 — معلومات الاتصال غير صالحة أو غير قابلة للوصول.
3 — ضار، منافس، أو احتيال.
4 — بريد عشوائي، ترويج، أو ليس استفسارًا حقيقيًا.
5 — مكرر، تتم متابعته بالفعل.
راجع استفساراتك بانتظام. تصنيف الاستفسارات كصالحة/مرفوضة يحافظ على نظافة مقاييس لوحة التحكم ويساعد المنصة على تحسين التصفية للجميع.
