Lorsqu'un acheteur soumet une demande de renseignement, vous recevez un e-mail dans un délai d'environ 5 minutes à l'adresse e-mail professionnelle définie dans les Informations de base de votre page.
L'e-mail est rédigé en anglais et comprend :
le type de demande, les coordonnées de l'acheteur (e-mail, téléphone, WeChat, entreprise, fonction, province, ville), tous les champs détaillés qu'il a remplis (traduits en anglais à l'aide de la terminologie B2B standard), un horodatage de consentement à la confidentialité, ainsi que l'identifiant de la page et du canal d'où provient la demande.
L'e-mail contient également un bouton de vérification. En cliquant dessus, vous confirmez que la demande est légitime. Cela alimente le score de qualité des demandes dans votre tableau de bord.
Si vous ne recevez pas d'e-mails : vérifiez les spams, confirmez l'adresse e-mail dans les paramètres de votre page et vérifiez l'adresse sous Mon compte.
