กระบวนการตรวจสอบคำร้อง

所有问询均需经过验证流程。您可在仪表盘中切换数据表至"按渠道ID查看"，以了解问询质量详情。.

状态分类如下：

已提交 — 收到的问询总数。有效 — 已批准、自动批准或逾期待处理（14天内未操作则自动计为有效）。.

待处理 — 等待您审核。.

已拒绝 — 您已将其标记为无效。.

您还将看到批准率（有效数除以提交数）以及各渠道的平均评分。.

拒绝问询时，您需选择原因：

1 — 非B2B客户（个人买家）。.

2 — 联系信息无效或无法联系。.

3 — 恶意行为、竞争对手或欺诈。.

4 — 垃圾信息、推销或非真实问询。.

5 — 重复问询，已有跟进记录。.

请定期审核您的问询。有效/无效分类可保持仪表盘指标清晰，并帮助平台优化对所有用户的过滤机制。.