Lorsque votre commande est finalisée, le système génère automatiquement un ticket de support basé sur le service que vous avez acheté. Ce ticket est l’espace où l’équipe VjQj communique avec vous pour recueillir les détails de la campagne et assurer la prestation du service.
Le processus : vous achetez un service, la commande est finalisée, un ticket est créé avec le nom du service, l’équipe vous contacte dans le ticket pour les détails de la campagne (public cible, message, etc.), la campagne est exécutée, et vous recevez les résultats ainsi qu’un rapport via le même ticket.
Consultez vos commandes sous Mon Compte > Mes Commandes. Vérifiez le ticket associé pour les mises à jour de statut.
