Data de vigência: 10 de outubro de 2025
Definição do Serviço
A plataforma VJQJ (https://www.vjqj.com) oferece serviços de publicidade digital transfronteiriça a usuários empresariais registrados, incluindo, mas não se limitando a: criação de contas de anúncios em plataformas sociais chinesas, hospedagem de conteúdo publicitário, execução de campanhas e análise de dados de desempenho (doravante denominado “este serviço”). Este serviço não se aplica a consumidores individuais.
Registro de Conta
2.1 O usuário empresarial deverá fornecer informações verdadeiras: nome completo da empresa, endereço comercial, informações do contato autorizado (e-mail verificável e número de telefone móvel).
2.2 Você declara que sua empresa não está localizada em regiões sujeitas a sanções internacionais e que a conta não será utilizada para fins ilegais (lavagem de dinheiro, fraude, etc.).
2.3 Você é responsável pela segurança da conta e fica proibido compartilhar credenciais de acesso. Em caso de atividades suspeitas, você deverá notificar imediatamente support@vjqj.com.
Normas de Conteúdo Publicitário
3.1 Você garante que todo o conteúdo veiculado:
Está em conformidade com a Lei de Publicidade da China e as políticas das plataformas (é proibida a promoção de criptomoedas, cigarros eletrônicos, equipamentos médicos, produtos adultos e outras categorias proibidas);
Não contém propaganda enganosa, expressões políticas sensíveis, elementos adultos ou violentos;
Possui autorização legal para uso de direitos de imagem, marcas registradas e direitos autorais sobre músicas (quando aplicável).
3.2 A aprovação final dos anúncios é de responsabilidade das plataformas sociais chinesas (WeChat, Douyin, Xiaohongshu, etc.). Caso um anúncio seja recusado ou removido devido a alterações nas políticas, isso não constituirá descumprimento contratual por parte desta plataforma.
Política de Reembolso
Crédito publicitário não utilizado: poderá ser reembolsado, deduzida a taxa de processamento do canal de pagamento (6%);
Remoção de anúncio por violação: valores já utilizados não serão reembolsados;
Falha técnica da plataforma: após verificação, o valor afetado será integralmente reembolsado;
Taxa de serviço da plataforma: uma vez cobrada, não é reembolsável.
Propriedade Intelectual
5.1 Você concede à nossa empresa uma licença não exclusiva e global para utilizar os materiais enviados (imagens, vídeos, textos) nas plataformas sociais chinesas, exclusivamente para a execução dos serviços de publicidade.
5.2 Você concorda que podemos exibir anonimamente dados de desempenho dos anúncios em nosso site oficial e materiais de marketing (como casos de sucesso).
5.3 Caso haja reclamações por violação de direitos autorais decorrentes dos materiais fornecidos por você, você assumirá toda a responsabilidade legal e indenizatória.
Isenção de Responsabilidade
6.1 A plataforma não será responsável nos seguintes casos:
Interrupção do serviço causada por mudanças na legislação chinesa ou nas políticas das plataformas sociais;
Impacto no desempenho da publicidade devido a ajustes algorítmicos, feriados ou outros fatores semelhantes;
Atrasos no serviço causados por eventos de força maior (guerra, terremotos, ataques cibernéticos em larga escala).
6.2 O limite máximo de responsabilidade da plataforma corresponde ao valor total pago pelos serviços nos últimos 12 meses.
Encerramento do Serviço
7.1 Você pode interromper a veiculação de anúncios e solicitar o encerramento da conta a qualquer momento.
7.2 Reservamo-nos o direito de encerrar o serviço caso:
Não haja atividade de veiculação de anúncios nos últimos 30 dias;
Haja violação grave destes termos;
Recebamos instruções de órgãos reguladores governamentais.
Lei Aplicável e Resolução de Controvérsias
8.1 Estes termos estão sujeitos à legislação da República Popular da China.
8.2 Qualquer disputa deverá ser resolvida prioritariamente por meio de arbitragem em inglês administrada pelo Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong (HKIAC).
Contato e Denúncias
Suporte ao cliente: support@vjqj.com (horário de atendimento: UTC+8, das 9:00 às 18:00)
Comunicações legais: legal@vjqj.com
Denúncia de anúncios irregulares: compliance@vjqj.com (deverá incluir ID do anúncio e evidências da irregularidade)