Data de Início de Vigência: 23 de março de 2026 Última Atualização: 23 de março de 2026
A Tianjin Xuniu AI Studio ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nossos") opera a plataforma VjQj. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os usamos e protegemos, e quais direitos você possui.
Esta política se aplica a todos os usuários de app.vjqj.com, hub.vjqj.com e todos os serviços relacionados. Para as regras que regem o seu uso da plataforma, consulte nossos Termos de Serviço separados.
- Quem Somos
Tianjin Xuniu AI Studio é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política.
Contato para assuntos de privacidade: E-mail: support@vjqj.com Localização: Tianjin, China Registro ICP: 津ICP备2025038813号
- Que Dados Coletamos
Nós coletamos diferentes tipos de dados dependendo de como você interage com a plataforma.
Dados da conta: ao registrar-se, coletamos seu nome de usuário, endereço de e-mail e senha. Se você atualizar seu perfil, também armazenaremos seu nome, sobrenome e nome de exibição.
Dados de pagamento: ao adquirir um plano ou serviço da Marketing Store, o pagamento é processado através do nosso provedor de pagamentos. Armazenamos seu histórico de pedidos (itens comprados, datas, valores). Não armazenamos números de cartão de crédito diretamente; estes são retidos pelo processador de pagamentos.
Dados do conteúdo: quando você cria Páginas de Marca ou Páginas de Catálogo, processamos e armazenamos o conteúdo que você envia, incluindo nome da empresa, logotipo, descrições, informações de produtos, imagens, termos comerciais e detalhes de contato como seu e-mail comercial e ID do WeChat. Este conteúdo é traduzido e publicado em plataformas chinesas como parte do Serviço.
Dados de uso: coletamos informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo visualizações de página, carimbos de data/hora de login e uso de recursos. Essas informações são usadas para aprimorar o Serviço.
Dados de análise: nosso sistema de análise rastreia visualizações de página, ações de engajamento (compartilhamentos, cópias do WeChat, toques no botão de e-mail, favoritos) e envios de consultas em suas páginas publicadas. Esses dados são agregados e anonimizados. Eles não contêm informações pessoais sobre os compradores que visitam suas páginas.
Dados de consulta do comprador: quando um comprador chinês envia uma consulta em sua página, os dados do formulário do comprador (e-mail, telefone, ID do WeChat, empresa, localização e detalhes da consulta) são enviados diretamente para o seu e-mail comercial registrado. Esses dados passam pelo nosso sistema apenas para entrega e não são armazenados. Eles são apagados da memória imediatamente após a entrega do e-mail.
Dados do ticket de suporte: quando você envia um ticket de suporte, armazenamos o conteúdo do ticket, anexos e histórico de conversas para fins de resolução do seu problema.
Cookies: utilizamos cookies essenciais para o gerenciamento da sessão de login. O painel de analytics utiliza um cookie de preferência de idioma que expira após 30 dias. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento.
- Por que Coletamos Dados e Nossa Base Legal
Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE, devemos ter uma base legal para processar seus dados pessoais. Aqui está cada finalidade e sua base legal:
Para criar e gerenciar sua conta — base legal: contrato. O processamento é necessário para fornecer o Serviço para o qual você se cadastrou.
Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas — base legal: contrato. O processamento é necessário para cumprir nossas obrigações de faturamento.
Para traduzir, localizar e publicar seu conteúdo em plataformas chinesas — base legal: contrato. Este é o serviço central pelo qual você está pagando.
Para fornecer painéis de análise que mostrem o desempenho da página — base legal: contrato. A análise é um recurso incluído no seu plano.
Para entregar e-mails de consulta do comprador ao seu endereço registrado — base legal: contrato. A entrega de consultas é uma funcionalidade essencial do Serviço.
Para fornecer suporte por meio do sistema de tickets — base legal: contrato. O suporte faz parte do Serviço.
Para enviar notificações relacionadas ao serviço (expiração do plano, atualizações do sistema) - base legal: interesse legítimo. Temos um interesse legítimo em mantê-lo informado sobre o status da sua conta. Você pode optar por não receber notificações não essenciais.
Para melhorar o Serviço com base em padrões de uso — base legal: interesse legítimo. Temos um interesse legítimo em entender como a plataforma é usada para torná-la melhor. Este processamento utiliza dados agregados e não envolve perfilamento.
- Com Quem Compartilhamos Dados
Seu conteúdo publicado (Páginas de Marca, Páginas de Catálogo) é compartilhado com operadores de plataformas chinesas (WeChat/Tencent, Baidu, ByteDance/Douyin, Kuaishou) como parte do Serviço. Isso é necessário para tornar suas páginas acessíveis aos compradores chineses.
O processamento do pagamento é realizado pelo nosso provedor de pagamentos. Eles recebem os dados necessários para processar sua transação.
Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprios.
Podemos divulgar dados se exigido por lei, regulamento ou processo legal.
- Transferências Internacionais de Dados
O VjQj opera em dois ambientes de servidor:
Os dados da conta, os dados de assinatura e os tickets de suporte são armazenados em servidores fora da China.
O conteúdo das páginas traduzidas (suas Páginas de Marca e Páginas de Catálogo publicadas) é armazenado em servidores baseados na China com registro ICP válido. Isso é necessário para que as páginas carreguem rapidamente e funcionem corretamente no ambiente de rede da China.
Os dados de consulta do comprador não são armazenados em nenhum servidor. Eles são transmitidos para o seu e-mail e limpos da memória.
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), seus dados de conta serão processados fora do EEE. Para essas transferências, nos baseamos em Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs). Você pode solicitar uma cópia das CCPs aplicáveis entrando em contato com support@vjqj.com.
Seu conteúdo publicado é transferido para servidores na China como parte da entrega principal do serviço. Ao usar o Serviço, você reconhece que tornar seu conteúdo acessível na China requer hospedá-lo em servidores chineses. Essa transferência é necessária para a execução do contrato entre você e a VjQj.
- Por Quanto Tempo Mantemos os Dados
Dados da conta: retidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, nós os retemos por até 12 meses para fins administrativos e legais, e então os excluímos.
Registros de pagamento: retidos por 7 anos para cumprir os requisitos de manutenção de registros financeiros.
Conteúdo publicado: mantido enquanto seu plano estiver ativo e as páginas estiverem publicadas. Após a expiração do plano e o período de carência, o conteúdo é removido das plataformas chinesas. Cópias em cache em plataformas de terceiros estão fora do nosso controle.
Dados de análise: as análises agregadas são retidas indefinidamente. Esses dados são anonimizados e não podem ser vinculados a compradores individuais.
Dados de consulta do comprador: não retidos. Excluídos da memória imediatamente após a entrega do e-mail.
Tickets de suporte: retidos por 24 meses após a resolução, depois excluídos.
Cookies: cookies de sessão expiram quando você fecha o navegador. Cookies de preferência de idioma expiram após 30 dias.
- Seus Direitos
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou em uma jurisdição com leis de proteção de dados semelhantes, você tem os seguintes direitos:
Direito de acesso — você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
Direito de retificação — você pode nos pedir para corrigir dados imprecisos. Você também pode atualizar a maioria dos seus dados diretamente nos Detalhes da Conta.
Direito de exclusão — você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais. Nós atenderemos, a menos que tenhamos uma obrigação legal de retê-los (como registros financeiros). A exclusão da sua conta removerá suas páginas das plataformas chinesas.
Direito à restrição — você pode nos pedir para interromper temporariamente o processamento de seus dados enquanto uma preocupação está sendo resolvida.
Direito à portabilidade de dados — você pode solicitar seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
Direito de oposição — você pode se opor ao processamento com base em interesse legítimo. Interromperemos, a menos que tenhamos motivos convincentes que anulem seus interesses.
Direito de revogar o consentimento — quando o processamento se baseia no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade do processamento antes da revogação.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para support@vjqj.com com o seu pedido. Responderemos em até 30 dias.
Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à sua autoridade supervisora local de proteção de dados.
- Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS) para todos os dados em trânsito, controles de acesso que limitam o acesso aos dados ao pessoal autorizado, o painel de análise protegido com URLs assinadas por HMAC-SHA256 que expiram após 30 minutos, e revisões regulares de segurança de nossa infraestrutura.
Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Caso ocorra uma violação de dados que represente um risco aos seus direitos, notificaremos você e a autoridade supervisora relevante em até 72 horas após tomarmos conhecimento da violação, conforme exigido pelo GDPR.
- Crianças
O Serviço não se destina a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos dados de uma pessoa com menos de 18 anos, excluiremos essas informações prontamente.
- Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou através da plataforma. A data "Última Atualização" no topo desta página indica a revisão mais recente.
Se uma alteração afetar materialmente como processamos seus dados existentes, daremos a você a oportunidade de revisar a alteração antes que ela entre em vigor.
- Contato
Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de dados:
E-mail: support@vjqj.com Operador: Tianjin Xuniu AI Studio Localização: Tianjin, China Registro ICP: 津ICP备2025038813号
