Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, generiert das System automatisch ein Support-Ticket basierend auf der von Ihnen erworbenen Dienstleistung. In diesem Ticket kommuniziert das VjQj-Team mit Ihnen, um Kampagnendetails zu erfassen und die Dienstleistung zu erbringen.
Der Arbeitsablauf: Sie erwerben eine Dienstleistung, die Bestellung wird abgeschlossen, ein Ticket mit dem Dienstleistungsnamen wird erstellt, das Team kontaktiert Sie im Ticket bezüglich der Kampagnendetails (Zielgruppe, Botschaften usw.), die Kampagne wird durchgeführt, und Sie erhalten Ergebnisse sowie einen Bericht über dasselbe Ticket.
Zeigen Sie Ihre Bestellungen unter Mein Konto > Meine Bestellungen an. Prüfen Sie das verknüpfte Ticket auf Statusaktualisierungen.
