Nein. Ihr Benutzername bleibt nach der Erstellung unverändert. Sie können Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Anzeigenamen jederzeit unter Konto > Kontodetails. 

Geh zu app.vjqj.com, klicken Passwort vergessen, und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sollte dieser nicht innerhalb weniger Minuten eintreffen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. 

Ja. Die Erstellung eines Kontos ist kostenlos. Sie benötigen einen aktiven Plan (Starter, Growth oder Pro), um Seiten erstellen und veröffentlichen zu können. Die Plan-Details und Preise finden Sie auf der Homepage. 

Das bedeutet, dass die URL kein von VjQj ausgestellter Hosting-Link ist. Kaufen Sie zuerst den Video Hosting & Embed Service im Marketing Store und kopieren Sie dann den genauen Wiedergabelink, der in Ihrem Support-Ticket angegeben ist. URLs von Drittanbietern oder selbst gehostete URLs werden nicht unterstützt. 

Der direkte Upload von Videos wird derzeit nicht unterstützt. Wenn Sie ein Video auf Ihrer Seite benötigen, erwerben Sie den Video-Hosting- & Einbettungsdienst von der Marketing-Laden. Sie erhalten einen in China gehosteten Wiedergabelink für WeChat, Baidu und TikTok. YouTube, Vimeo und andere außereuropäische Videoplattformen sind in China blockiert – nur in China gehostete Links funktionieren. 

Ja. Gehe zu Meine Seiten, Klicken Sie auf die Seite, die Sie aktualisieren möchten, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und senden Sie sie erneut ab. KI-Übersetzung und Compliance-Prüfung werden bei jeder erneuten Übermittlung automatisch ausgeführt. Planen Sie einige Minuten für die Übernahme der Aktualisierungen auf die China-Server ein. 

Wenn Sie sich Ihres Chinesischkenntnisse sicher sind, tippen Sie direkt auf Chinesisch in das Textfeld - die KI-Übersetzung wird übersprungen und Ihr Originaltext wird unverändert veröffentlicht. Für Bilder deaktivieren Sie die Bildübersetzungsoption, um den Originaltext in Ihren Bildern beizubehalten. 

Ja. Geben Sie Ihre Inhalte in einer beliebigen Sprache ein – Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch oder einer anderen. VjQj’s KI übersetzt sie automatisch ins Chinesische und prüft gleichzeitig die Einhaltung der chinesischen Werbevorschriften. 

Alle, automatisch. Eine Veröffentlichung stellt Ihre Seite auf WeChat, Baidu, TikTok (Douyin), Kwai (Kuaishou) und H5 (mobiles Web) bereit. Seiten öffnen sich auf WeChat, Baidu, TikTok und Kwai als native Mini-Apps und auf allen anderen als H5. Kein plattformspezifisches Setup erforderlich. 

Eine Marken-Seite ist Ihr Unternehmensprofil – betrachten Sie es als Ihre digitale Ladenvitrine für chinesische Käufer. Eine Katalog-Seite ist ein einzelnes Produkt- oder Dienstleistungsangebot. Jede Katalog-Seite muss mit einer veröffentlichten Marken-Seite verknüpft sein, daher erstellen Sie immer zuerst die Marken-Seite. 

VjQj hat die ICP-Registrierung für alle unterstützten Plattformen abgeschlossen, sodass die Seiten überall normal geladen werden sollten. Prüfen Sie auf VPN-Störungen, Einschränkungen durch die Firmen-Firewall oder einen Fehler im Channel-ID-Format. Die Channel-ID sollte dem dreiteiligen Format folgen: plattform_typ_id (z. B. wx_c_expo). Sollte das Problem weiterhin bestehen, reichen Sie eine Support-Anfrage mit einem Screenshot und der vollständigen Channel-ID ein. 

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit der richtigen App scannen. Ein WeChat-QR-Code muss innerhalb der WeChat-App gescannt werden. Ein Baidu-Code benötigt die Baidu-App. Ein TikTok (Douyin)-Code benötigt die Douyin-App. H5-QR-Codes funktionieren in jedem mobilen Browser. Bestätigen Sie außerdem, dass die verknüpfte Seite in Veröffentlicht Status. Wenn Sie ein VPN verwenden, schalten Sie es aus und versuchen Sie es erneut. 

Technisch ja, aber wir empfehlen es nicht. Wenn Sie denselben QR-Code auf Ihrem Standbanner und Ihrer Visitenkarte verwenden, können Sie nicht feststellen, welcher davon den Scan ausgelöst hat. Verwenden Sie unterschiedliche Channel-IDs – zum Beispiel “booth” für die Messe und “card” für Visitenkarten –, damit Sie die Leistung der einzelnen Kanäle vergleichen können. 

Keine Begrenzung. Erstellen Sie so viele, wie Sie benötigen – unterschiedliche Codes für Ihren Messestand, Ihre Visitenkarten, Broschüren, KOL-Partner und Werbekampagnen. Jeder einzelne Code wird in Ihrem Dashboard separat verfolgt. 

Zwei mögliche Gründe. Erstens, Besucher sahen Ihre Seite, haben aber das Anfrageformular nicht abgesendet – sie haben gestöbert, aber nicht interagiert. Zweitens, eingereichte Anfragen wurden möglicherweise während des Überprüfungsprozesses als abgelehnt markiert. Überprüfen Sie die Nach Kanal-ID Überprüfen Sie die Registerkarte in Ihrem Dashboard für alle ausstehenden Anfragen. Wenn Sie eine Anfrage nicht innerhalb von 14 Tagen überprüfen, genehmigt das System diese automatisch als gültig. 

Jede E-Mail mit einer Anfragebenachrichtigung enthält eine Bestätigungsschaltfläche. Durch Klicken darauf wird die Anfrage als legitimer Geschäftskontakt bestätigt. Dies fließt in die Anfragequalitätsbewertung (Genehmigungsrate) auf Ihrem Dashboard ein. Klicken Sie sie bei echten Käuferanfragen immer an – so können Sie verfolgen, welche Kanäle echte Leads und welche nur Lärm bringen. 

Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Verifizieren Sie dann die Geschäfts-E-Mail-Adresse in der Basisinformationen Abschnitt der relevanten Seite – dort werden Benachrichtigungen über Anfragen gesendet. Überprüfen Sie auch Ihre E-Mails unter Konto > Kontodetails. Anfragen kommen in der Regel innerhalb von 5 Minuten nach Einreichung an. 

Nur anonymisierte aggregierte Statistiken. Keine persönlichen Käuferinformationen (E-Mail, Telefon, WeChat-ID) sind jemals enthalten. Der Export ist nützlich für interne Berichte, Investoren-Updates oder die Weitergabe an Handelspartner. 

Diese Option erscheint auf Dashboards der Marken-Seite. Wenn Sie auswählen Rollup, Daten von allen verknüpften Katalogseiten werden mit den Daten der Markenseite kombiniert, sodass Sie eine einheitliche Ansicht Ihrer gesamten China-Leistung für Ihr Unternehmen erhalten. Wenn auf Nur selbst, sehen Sie nur die Daten der Marken-Seite selbst. 

Öffnen Sie eine beliebige veröffentlichte Brand Page oder Catalog Page auf Ihrem Smartphone. Tippen Sie fünfmal hintereinander auf den Seitentitel. Daraufhin erscheint ein vereinfachtes mobiles Dashboard mit kanalspezifischen Statistiken. Dieses ist für KOLs und Kanalpartner konzipiert – weisen Sie diese an, “fünfmal auf den Titel zu tippen, um ihre Leistungsdaten einzusehen.” 

Ja. Nutzen Sie das Dropdown-Menü oben rechts im Dashboard, um zwischen Englisch, Chinesisch und Koreanisch zu wechseln. Ihre Einstellung wird 30 Tage lang gespeichert. 

Klicken Sie auf den Analyse-Einstiegspunkt für eine beliebige Seite in Meine Seiten. Das System generiert eine zeitlich begrenzte signierte URL (gültig für 30 Minuten) und leitet Sie direkt zum Dashboard weiter. Kein Lesezeichen oder Speichern eines Links erforderlich. 

Ein Support-Ticket wird automatisch erstellt, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Das VjQj-Team nutzt dieses Ticket, um Kampagnendetails von Ihnen zu erfassen (Zielgruppe, Nachrichteninhalte, Assets). Nach Durchführung der Kampagne werden Ergebnisse und ein Bericht über dasselbe Ticket bereitgestellt. Verfolgen Sie den Fortschritt unter Support > Meine Tickets. 

Es gibt zwei Zahlungsmethoden. Bei Zahlungen über das Guthaben-Wallet überprüfen Sie Ihren Kontostand unter Konto > Mein Wallet und laden Sie bei Bedarf Guthaben auf. Bei direkten Kreditkartenzahlungen stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ordnungsgemäß unter Konto > Zahlungsmethoden. registriert ist. Falls beides nicht funktioniert, reichen Sie ein Support-Ticket ein. 

Ja. CSV-Exporte sind nur über Ihre authentifizierte Dashboard-Sitzung zugänglich. Sie enthalten ausschließlich anonymisierte aggregierte Daten – keine käuferidentifizierbaren Informationen. Die unbefugte Weitergabe exportierter Daten kann zu Serviceeinschränkungen führen. 

Nur die übersetzten, veröffentlichten Inhalte (Unternehmensbeschreibung, Produktdetails, Bilder) werden auf China Local Cloud-Servern mit gültiger ICP-Registrierung gespeichert. Dies ist erforderlich, damit Seiten innerhalb Chinas schnell geladen werden. Ihre Kontodaten (E-Mail, Passwort, Zahlungsinformationen) werden auf Servern außerhalb Chinas gespeichert. Keine personenbezogenen Daten überschreiten Grenzen. 

Sie werden nicht gespeichert. Wenn ein Käufer eine Anfrage auf Ihrer Seite einreicht, werden die Formulardaten direkt an Ihre registrierte Geschäfts-E-Mail gesendet und anschließend aus dem Speicher gelöscht. VjQj speichert keine personenbezogenen Daten von Käufern auf einem Server. 

Nutzen Sie das Ticket-System – es ist schneller. Gehen Sie zu Support > Neues Ticket. Wenn Sie den Support-Button direkt von der betroffenen Seite aus anklicken, wird der Seitenverweis (z. B. “Catalog Page #798”) automatisch angehängt, was die Lösung beschleunigt. Fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots und Schritte zur Reproduktion des Problems bei. 

Support-Tickets können in Englisch oder Chinesisch eingereicht werden. E-Mail-Support ist verfügbar unter support@vjqj.com. 

Das Support-Team benötigt weitere Details zur Lösung Ihres Problems. Öffnen Sie das Ticket, geben Sie die angeforderten Informationen an (Screenshots, Reproduktionsschritte usw.) und klicken Sie auf Bestätigen. Das Ticket wechselt automatisch zurück zu “In Bearbeitung.”