Geçerlilik Tarihi: 23 Mart 2026 Son Güncelleme: 23 Mart 2026
Tianjin Xuniu Yapay Zeka Stüdyosu ("Şirket", "biz", "bizi" veya "bizim") VjQj platformunu işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu ve sizin sahip olduğunuz hakları açıklar.
Bu politika, app.vjqj.com, hub.vjqj.com ve tüm ilgili hizmetlerin tüm kullanıcıları için geçerlidir. Platformun kullanımınızı yöneten kurallar için lütfen ayrı Hizmet Şartlarımızı inceleyin.
- Biz Kimiz
Bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri denetleyicisi Tianjin Xuniu AI Studio'dur.
Gizlilik konuları için iletişim: E-posta: support@vjqj.com Konum: Tianjin, Çin ICP Kaydı: 津ICP备2025038813号
- Topladığımız Veriler
Platformla nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak farklı türde veriler toplarız.
Hesap verileri: Kayıt olduğunuzda kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi toplarız. Profilinizi güncellerseniz, adınızı, soyadınızı ve görünen adınızı da saklarız.
Ödeme verileri: Bir plan veya Pazarlama Mağazası hizmeti satın aldığınızda, ödeme sağlayıcımız aracılığıyla ödeme yapılır. Sipariş geçmişinizi (satın alınan öğeler, tarihler, tutarlar) saklarız. Kredi kartı numaralarını doğrudan saklamayız; bunlar ödeme işlemcisi tarafından tutulur.
Marka Sayfaları veya Katalog Sayfaları oluşturduğunuzda, şirket adı, logo, açıklamalar, ürün bilgileri, görseller, ticari şartlar ve iş e-postası ile WeChat kimliği gibi iletişim bilgileri dahil olmak üzere gönderdiğiniz içeriği işler ve saklarız. Bu içerik, Hizmetin bir parçası olarak Çinli platformlarda çevrilir ve yayınlanır.
Kullanım verileri: Hizmeti iyileştirmek amacıyla platformu nasıl kullandığınıza dair sayfa görüntülemeleri, oturum açma zaman damgaları ve özellik kullanımı gibi bilgileri toplarız.
Analitik veriler: Analitik sistemimiz, yayınladığınız sayfalar için sayfa görüntülemelerini, etkileşim eylemlerini (paylaşımlar, WeChat kopyalamaları, e-posta düğmesi dokunuşları, favoriler) ve sorgu gönderimlerini izler. Bu veriler toplu ve anonimdir. Sayfalarınızı ziyaret eden alıcılar hakkında kişisel bilgiler içermez.
Alıcı sorgu verileri: Bir Çinli alıcı sayfanıza bir sorgu gönderdiğinde, alıcının form verileri (e-posta, telefon, WeChat kimliği, şirket, konum ve sorgu ayrıntıları) doğrudan kayıtlı iş e-postanıza gönderilir. Bu veriler yalnızca teslimat için sistemimizden geçer ve saklanmaz. E-posta tesliminden hemen sonra bellekte temizlenir.
Destek bileti verileri: Bir destek bileti gönderdiğinizde, sorununuzu çözmek amacıyla bilet içeriğini, eklerini ve konuşma geçmişini saklarız.
Çerezler: Giriş oturumunu yönetmek için temel çerezler kullanıyoruz. Analitik panosu 30 gün sonra sona eren bir dil tercihi çerezi kullanır. Reklam veya izleme çerezleri kullanmıyoruz.
- Veri Toplama Nedenlerimiz ve Yasal Dayanağımız
AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca, kişisel verilerinizi işlememiz için yasal bir dayanağa sahip olmamız gerekmektedir. İşte her bir amaç ve buna ilişkin yasal dayanak:
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için — yasal dayanak: sözleşme. İşleme, kaydolduğunuz Hizmeti sağlamak için gereklidir.
Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için - yasal dayanak: sözleşme. Muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleme gereklidir.
Çin platformlarında içeriğinizi çevirmek, yerelleştirmek ve yayınlamak için yasal dayanak: sözleşme. Ödediğiniz ana hizmet budur.
Sayfa performansını gösteren analiz panoları sağlamak — yasal dayanak: sözleşme. Analitik, planınızda yer alan bir özelliktir.
Alıcı sorgu e-postalarını kayıtlı adresinize iletmek — yasal dayanak: sözleşme. Sorgu iletimi, Hizmetin temel bir özelliğidir.
Bilet sistemi aracılığıyla destek sağlamak — yasal dayanak: sözleşme. Destek, Hizmet'in bir parçasıdır.
Hizmetle ilgili bildirimler (planın sona ermesi, sistem güncellemeleri) göndermek için - yasal dayanak: meşru menfaat. Hesap durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek bizim için meşru bir menfaattir. Zorunlu olmayan bildirimlerden çıkabilirsiniz.
Kullanım modellerine göre Hizmeti geliştirmek için - yasal dayanak: meşru menfaat. Platformun nasıl kullanıldığını anlayarak onu daha iyi hale getirmek gibi meşru bir menfaatimiz var. Bu işlem toplu verileri kullanır ve profilleme içermez.
- Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz
Hizmetin bir parçası olarak yayınlanan içerikleriniz (Marka Sayfaları, Katalog Sayfaları) Çinli platform operatörleriyle (WeChat/Tencent, Baidu, ByteDance/Douyin, Kuaishou) paylaşılır. Bu, sayfalarınızın Çinli alıcılara erişilebilir olmasını sağlamak için gereklidir.
Ödeme işlemleri ödeme sağlayıcımız tarafından yürütülmektedir. İşleminizi gerçekleştirmek için gerekli verileri onlar alırlar.
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara kendi pazarlama amaçları için satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.
Yasa, düzenleme veya yasal süreç gerektirdiğinde verileri açıklayabiliriz.
- Uluslararası Veri Aktarımları
VjQj, iki sunucu ortamında faaliyet göstermektedir:
Hesap verileri, abonelik verileri ve destek talepleri Çin dışındaki sunucularda saklanmaktadır.
Yayınlanmış Marka Sayfalarınızın ve Katalog Sayfalarınızın çevrilmiş içerikleri, geçerli bir ICP kaydına sahip Çin merkezli sunucularda saklanmaktadır. Bu, sayfaların Çin'in ağ ortamında hızlı yüklenmesi ve doğru şekilde çalışması için gereklidir.
Alıcı sorgu verileri hiçbir sunucuda saklanmaz. Bu veriler e-postanıza iletilir ve bellekten silinir.
Eğer Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız, hesap verileriniz AEA dışındaki yerlerde işlenir. Bu transferler için yasal mekanizma olarak Standart Sözleşme Hükümlerini (SSH) kullanıyoruz. İlgili SSH'lerin bir kopyasını support@vjqj.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.
Yayınlanan içerikleriniz, temel hizmet sunumunun bir parçası olarak Çin merkezli sunuculara aktarılır. Hizmeti kullanarak, içeriğinizin Çin'de erişilebilir olmasının Çin sunucularında barındırılmasını gerektirdiğini kabul edersiniz. Bu aktarım, sizin ile VjQj arasındaki sözleşmenin yerine getirilmesi için gereklidir.
- Verileri Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz
Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabın kapatılmasından sonra, idari ve hukuki amaçlarla bu verileri en fazla 12 ay boyunca saklarız, ardından sileriz.
Ödeme kayıtları: Finansal kayıt tutma gerekliliklerine uymak için 7 yıl saklanır.
Planınız aktif olduğu ve sayfalar yayınlandığı sürece içerik saklanır. Plan süresi dolduktan ve ek süre sona erdikten sonra içerikler Çin platformlarından kaldırılır. Üçüncü taraf platformlardaki önbelleğe alınmış kopyalar bizim kontrolümüz dışındadır.
Analitik veriler: toplu analitikler süresiz olarak saklanır. Bu veriler anonimleştirilmiştir ve bireysel alıcılara bağlanamaz.
Satıcı sorgu verileri: saklanmıyor. E-posta tesliminden hemen sonra bellekten silinir.
Destek talepleri: Sorun çözüldükten sonra 24 ay süreyle saklanır, ardından silinir.
Çerezler: Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Dil tercihi çerezleri 30 gün sonra sona erer.
- Haklarınız
EEA'da veya benzer veri koruma yasalarına sahip bir yargı bölgesinde bulunuyorsanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim hakkı — hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Düzeltme hakkı — doğru olmayan verilerin düzeltilmesini bizden isteyebilirsiniz. Verilerinizin çoğunu doğrudan Hesap Ayrıntıları'ndan da güncelleyebilirsiniz.
Silme hakkı — bizden kişisel verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Bu verileri saklamaya yönelik yasal bir yükümlülüğümüz olmadığı sürece (örneğin mali kayıtlar gibi) talebinizi yerine getireceğiz. Hesabınızı silmeniz durumunda sayfalarınız Çin platformlarından kaldırılacaktır.
Kısıtlama hakkı — bir sorun çözülene kadar verilerinizin işlenmesini geçici olarak durdurmamızı talep edebilirsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilirsiniz.
İtiraz hakkı — meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. Menfaatlerinizin üzerinde baskın gerekçelerimiz olmadığı sürece işlemeyi durduracağız.
Rızayı geri çekme hakkı — işleme rızaya dayanıyorsa, rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için talebinizi support@vjqj.com adresine e-posta ile gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yerel veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
- Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz; bunlar arasında aktarımdaki tüm veriler için şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS), veri erişimini yetkili personelle sınırlayan erişim kontrolleri, 30 dakika sonra süresi dolan HMAC-SHA256 imzalı URL'lerle güvence altına alınan analiz panosu ve altyapımızın düzenli güvenlik incelemeleri yer almaktadır.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Haklarınız için risk oluşturan bir veri ihlali meydana gelirse, GDPR'nin gerektirdiği şekilde, ihlalin farkına vardıktan sonra 72 saat içinde sizi ve ilgili denetim makamını bilgilendireceğiz.
- Çocuklar
Hizmet, 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir kişiden veri topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileceğiz.
- Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size e-posta veya platform aracılığıyla bildireceğiz. Bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi en son revizyonu gösterir.
Bir değişiklik, mevcut verilerinizi nasıl işlediğimizi önemli ölçüde etkiliyorsa, değişiklik yürürlüğe girmeden önce size inceleme fırsatı vereceğiz.
- İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya veri haklarınızı kullanmak için:
E-posta: support@vjqj.com Operatör: Tianjin Xuniu AI Studio Konum: Tianjin, Çin ICP Kaydı: 津ICP备2025038813号
