วันที่มีผลบังคับใช้: 23 มีนาคม 2569 อัปเดตล่าสุด: 23 มีนาคม 2569
เทียนจิน ซูหนิว เอไอ สตูดิโอ ("บริษัท" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") เป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม VjQj นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราเก็บรวบรวม เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น เราจะใช้และปกป้องข้อมูลดังกล่าวอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง.
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนของ app.vjqj.com, hub.vjqj.com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด สำหรับกฎเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ โปรดดูข้อกำหนดในการให้บริการฉบับแยกต่างหากของเรา.
- เกี่ยวกับเรา
เทียนจิน ซูหนิว เอไอ สตูดิโอ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้.
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: อีเมล: support@vjqj.com ที่ตั้ง: เทียนจิน ประเทศจีน การจดทะเบียน ICP:津ICP备2025038813号
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม.
ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียน เราจะเก็บชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ หากคุณอัปเดตโปรไฟล์ของคุณ เราจะเก็บชื่อจริง นามสกุล และชื่อที่แสดงของคุณด้วย.
ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อคุณซื้อแผนบริการหรือบริการของ Marketing Store ระบบจะประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เราจัดเก็บประวัติคำสั่งซื้อของคุณ (รายการที่ซื้อ วันที่ จำนวนเงิน) เราไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้โดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน.
เมื่อคุณสร้างหน้าแบรนด์ (Brand Pages) หรือหน้าแคตตาล็อก (Catalog Pages) เราจะประมวลผลและจัดเก็บเนื้อหาที่คุณส่งมา ซึ่งรวมถึง ชื่อบริษัท โลโก้ คำอธิบาย ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รูปภาพ เงื่อนไขทางการค้า และรายละเอียดการติดต่อ เช่น อีเมลธุรกิจและ WeChat ID ของคุณ เนื้อหานี้จะถูกแปลและเผยแพร่บนแพลตฟอร์มของจีน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ.
ข้อมูลการใช้งาน: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงการดูหน้าเว็บ ตราประทับเวลาการเข้าสู่ระบบ และการใช้งานฟีเจอร์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงการให้บริการ.
ข้อมูลการวิเคราะห์: ระบบการวิเคราะห์ของเราจะติดตามจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บ การดำเนินการที่มีส่วนร่วม (การแชร์ การคัดลอกไปยัง WeChat การแตะปุ่มอีเมล การกดชื่นชอบ) และการส่งคำถามในหน้าเว็บที่คุณเผยแพร่ ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมและไม่ระบุตัวตน ซึ่งจะไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ซื้อที่เข้าชมหน้าเว็บของคุณ.
ข้อมูลการสอบถามของผู้ซื้อ: เมื่อผู้ซื้อชาวจีนส่งคำถามเข้ามาที่หน้าของคุณ ข้อมูลแบบฟอร์มของผู้ซื้อ (อีเมล, โทรศัพท์, WeChat ID, บริษัท, ที่ตั้ง และรายละเอียดคำถาม) จะถูกส่งโดยตรงไปยังอีเมลธุรกิจที่คุณลงทะเบียนไว้ ข้อมูลนี้จะผ่านระบบของเราเพื่อการจัดส่งเท่านั้นและจะไม่ถูกจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบออกจากหน่วยความจำทันทีหลังจากการส่งอีเมล.
ข้อมูลตั๋วสนับสนุน: เมื่อคุณส่งตั๋วสนับสนุน เราจะจัดเก็บเนื้อหาตั๋ว ไฟล์แนบ และประวัติการสนทนา เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาของคุณ.
คุกกี้: เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการจัดการเซสชันการเข้าสู่ระบบ แดชบอร์ดการวิเคราะห์จะใช้คุกกี้การตั้งค่าภาษาซึ่งจะหมดอายุหลังจาก 30 วัน เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม.
- เหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลและพื้นฐานทางกฎหมายของเรา
ภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) เราต้องมีฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์แต่ละรายการและฐานทางกฎหมายของวัตถุประสงค์ดังกล่าว:
การสร้างและจัดการบัญชีของคุณ — หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย: สัญญา การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณสมัครไว้.
เพื่อดำเนินการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิก — หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย: สัญญา. การประมวลผลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันในการเรียกเก็บเงินของเรา.
การแปล การปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น และการเผยแพร่เนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มของจีน — หลักการทางกฎหมาย: สัญญา นี่คือบริการหลักที่คุณกำลังจ่ายเงิน.
เพื่อให้แดชบอร์ดวิเคราะห์แสดงประสิทธิภาพหน้าเว็บ — พื้นฐานทางกฎหมาย: สัญญา การวิเคราะห์เป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่ในแผนของคุณ.
เพื่อส่งอีเมลสอบถามจากผู้ซื้อไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ — หลักการทางกฎหมาย: สัญญา การส่งอีเมลสอบถามเป็นคุณสมบัติหลักของบริการ.
ในการส่งมอบการสนับสนุนผ่านระบบตั๋ว — หลักการทางกฎหมาย: สัญญา การสนับสนุนเป็นส่วนหนึ่งของบริการ.
เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการแก่คุณ (วันหมดอายุแผน, การอัปเดตระบบ) — หลักการทางกฎหมาย: ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย เรามีผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น.
เพื่อปรับปรุงบริการตามรูปแบบการใช้งาน — มีฐานทางกฎหมายเป็นผลประโยชน์อันชอบธรรม เรามีผลประโยชน์อันชอบธรรมในการทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มถูกใช้งานอย่างไรเพื่อทำให้ดียิ่งขึ้น การประมวลผลนี้ใช้ข้อมูลรวมและไม่เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรไฟล์.
- เราเปิดเผยข้อมูลกับใครบ้าง
เนื้อหาที่เผยแพร่ของคุณ (หน้าแบรนด์, หน้าแคตตาล็อก) จะถูกแชร์กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มชาวจีน (WeChat/Tencent, Baidu, ByteDance/Douyin, Kuaishou) ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการ การดำเนินการนี้จำเป็นเพื่อให้ผู้ซื้อชาวจีนเข้าถึงหน้าของคุณได้.
การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา โดยพวกเขาจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมของคุณ.
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของตนเอง.
เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมาย ข้อบังคับ หรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด.
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
VjQj ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์สองแห่ง:
ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการสมัครสมาชิก และตั๋วสนับสนุนจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศจีน.
เนื้อหาหน้าที่แปลแล้ว (หน้าแบรนด์และหน้าแค็ตตาล็อกที่คุณเผยแพร่) จะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศจีนพร้อมการจดทะเบียน ICP ที่ถูกต้อง สิ่งนี้จำเป็นเพื่อให้หน้าเว็บโหลดได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้อย่างถูกต้องภายในสภาพแวดล้อมเครือข่ายของจีน.
ข้อมูลการสอบถามของผู้ซื้อไม่ได้ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ข้อมูลจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณและล้างออกจากหน่วยความจำ.
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกประมวลผลนอก EEA เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) เป็นกลไกทางกฎหมายสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถขอสำเนา SCCs ที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อ support@vjqj.com.
เนื้อหาที่เผยแพร่ของคุณจะถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการหลัก การใช้บริการนี้ แสดงว่าคุณรับทราบว่าการทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงได้ในประเทศจีน จำเป็นต้องโฮสต์เนื้อหาดังกล่าวบนเซิร์ฟเวอร์ของจีน การถ่ายโอนนี้มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาของคุณและ VjQj.
- เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้สูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารและทางกฎหมาย จากนั้นจะลบข้อมูล.
บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการเก็บบันทึกทางการเงิน.
เนื้อหาที่เผยแพร่: จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่แผนของคุณยังใช้งานอยู่และหน้าต่างๆ ได้รับการเผยแพร่ หลังจากแผนหมดอายุและช่วงผ่อนผัน เนื้อหาจะถูกลบออกจากแพลตฟอร์มจีน สำเนาที่แคชไว้บนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา.
ข้อมูลการวิเคราะห์: ข้อมูลการวิเคราะห์ที่รวบรวมจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดไป ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและไม่สามารถเชื่อมโยงกับผู้ซื้อแต่ละรายได้.
ข้อมูลการสอบถามของผู้ซื้อ: ไม่ถูกเก็บรักษา ลบออกจากหน่วยความจำทันทีหลังจากการส่งอีเมล.
ตั๋วสนับสนุน: เก็บไว้ 24 เดือนหลังการแก้ไข แล้วลบ.
คุกกี้: คุกกี้เซสชันจะหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้การตั้งค่าภาษาจะหมดอายุหลังจาก 30 วัน.
- สิทธิของคุณ
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึง — คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ.
สิทธิ์ในการแก้ไข — คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณได้โดยตรงในรายละเอียดบัญชี.
สิทธิในการลบ – คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เราจะดำเนินการตามคำขอ ยกเว้นในกรณีที่เรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ (เช่น บันทึกทางการเงิน) การลบบัญชีของคุณจะลบเพจของคุณออกจากแพลตฟอร์มของจีน.
สิทธิในการจำกัด – คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่กำลังแก้ไขข้อกังวล.
สิทธิในการพกพาข้อมูล — คุณสามารถขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง.
สิทธิในการคัดค้าน – คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลโดยอาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรม เราจะหยุดดำเนินการ เว้นแต่เราจะมีเหตุผลที่น่าเชื่อถือซึ่งมีน้ำหนักเหนือกว่าผลประโยชน์ของคุณ.
สิทธิในการถอนความยินยอม — หากการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมนี้ไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอน.
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลมาที่ support@vjqj.com พร้อมคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน.
หากคุณเชื่อว่าสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิที่จะยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ.
- ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS/TLS) สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่าน การควบคุมการเข้าถึงที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ปลอดภัยด้วย URL ที่ลงนามด้วย HMAC-SHA256 ซึ่งจะหมดอายุหลังจาก 30 นาที และการตรวจสอบความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานของเราอย่างสม่ำเสมอ.
ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากทราบถึงการละเมิดดังกล่าว ตามที่ GDPR กำหนด.
- เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที.
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือผ่านทางแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้แสดงถึงการแก้ไขล่าสุด.
หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลเดิมของคุณ เราจะให้โอกาสคุณในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงนั้นก่อนที่จะมีผลบังคับใช้.
- ติดต่อ
สำหรับคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเพื่อใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:
อีเมล: support@vjqj.com ผู้ดำเนินการ: Tianjin Xuniu AI Studio ที่ตั้ง: เทียนจิน ประเทศจีน การจดทะเบียน ICP: 津ICP备2025038813号
