{"id":182,"date":"2026-02-24T16:09:54","date_gmt":"2026-02-24T07:09:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vjqj.kr\/?post_type=docs&p=182"},"modified":"2026-03-23T18:09:11","modified_gmt":"2026-03-23T09:09:11","password":"","slug":"section-7-3-kpi-metrics","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/docs\/section-7-3-kpi-metrics","title":{"rendered":"Entendiendo las M\u00e9tricas de KPI"},"content":{"rendered":"

Su panel muestra 4 tarjetas KPI en la parte superior, seguidas de un gr\u00e1fico de tendencias.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Tarjeta 1 <\/strong>\u2014 Tr\u00e1fico: cu\u00e1ntas personas vieron su p\u00e1gina. Tarjeta 2<\/strong> \u2014 Interacci\u00f3n: cu\u00e1ntas personas interactuaron con su p\u00e1gina m\u00e1s all\u00e1 de solo verla. Tarjeta 3<\/strong> \u2014 Resumen de Consultas: cu\u00e1ntos compradores enviaron formularios de consulta, por tipo. Tarjeta 4<\/strong> \u2014 Calidad de Consultas: cu\u00e1ntas de esas consultas son clientes potenciales comerciales reales y verificados.<\/p>\n\n\n\n

El gr\u00e1fico de tendencias a continuaci\u00f3n muestra los cambios diarios a lo largo del tiempo, con tres pesta\u00f1as: Vistas, Consultas e Interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Si desea comprender exactamente qu\u00e9 significa cada n\u00famero y c\u00f3mo se calcula, contin\u00fae leyendo.<\/p>\n\n\n\n

Referencia detallada de m\u00e9tricas<\/p>\n\n\n\n

Tarjeta 1 \u2014 Tr\u00e1fico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vistas: el n\u00famero de visitantes \u00fanicos que abrieron su p\u00e1gina. Este es un recuento bruto registrado cada vez que un usuario distinto carga la p\u00e1gina. Si la misma persona visita dos veces en un d\u00eda desde el mismo dispositivo, se cuenta una vez.<\/p>\n\n\n\n

Tarjeta 2 \u2014 Interacci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta tarjeta rastrea lo que hacen los visitantes despu\u00e9s de llegar a su p\u00e1gina. Hay cuatro acciones individuales y dos m\u00e9tricas calculadas.<\/p>\n\n\n\n

Copia de WeChat<\/strong> \u2014 recuento bruto. Cada vez que un visitante toca el bot\u00f3n para copiar su ID de WeChat, este n\u00famero aumenta en uno. Significa que alguien tiene la intenci\u00f3n de agregarlo en WeChat, aunque puede o no concretarlo.<\/p>\n\n\n\n

Compartidos<\/strong> \u2014 recuento bruto. Cada vez que un visitante comparte su p\u00e1gina a trav\u00e9s de WeChat (Momentos, chats privados o chats grupales), este n\u00famero aumenta en uno.<\/p>\n\n\n\n

Contacto por Correo Electr\u00f3nico<\/strong> \u2014 recuento bruto. Cada vez que un visitante toca el bot\u00f3n de consulta por correo electr\u00f3nico, este n\u00famero aumenta en uno. Importante: esto cuenta las pulsaciones del bot\u00f3n, no los correos electr\u00f3nicos reales enviados. Incluso si el visitante no completa el formulario despu\u00e9s de tocar, a\u00fan se cuenta. El env\u00edo real del correo electr\u00f3nico se maneja por separado en el sistema.<\/p>\n\n\n\n

Favoritos<\/strong> \u2014 recuento neto. Esto es guardados menos no guardados. Si un visitante marca su p\u00e1gina como favorita, el n\u00famero aumenta. Si luego elimina el marcador, el n\u00famero disminuye. Por lo tanto, este n\u00famero puede disminuir.<\/p>\n\n\n\n

Interacci\u00f3n Total<\/strong> \u2014 calculado. Esta es la suma de las cuatro acciones anteriores: copias de WeChat + compartidos + contactos por correo electr\u00f3nico + favoritos.<\/p>\n\n\n\n

Tasa de Interacci\u00f3n<\/strong> \u2014 calculado. Interacci\u00f3n total dividida por vistas. Si 100 personas visitaron y ocurrieron 8 interacciones, la tasa de interacci\u00f3n es del 8%. Esto le indica qu\u00e9 porcentaje de visitantes est\u00e1n haciendo algo m\u00e1s que solo mirar.<\/p>\n\n\n\n

Tarjeta 3 \u2014 Resumen de Consultas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta tarjeta cuenta los env\u00edos de formularios. Cada n\u00famero es un recuento de eventos brutos del formulario de consulta.<\/p>\n\n\n\n

Cotizaci\u00f3n<\/strong> \u2014 un comprador envi\u00f3 una solicitud de precio. Prueba: un comprador envi\u00f3 una solicitud de muestra o prueba. Material: un comprador envi\u00f3 una solicitud de documentos (cat\u00e1logos, listas de precios, certificaciones). Asociaci\u00f3n: un comprador envi\u00f3 una consulta de cooperaci\u00f3n como distribuidor, agente o OEM.<\/p>\n\n\n\n

Total de Consultas<\/strong> \u2014 calculado. Suma de los cuatro tipos anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Tasa de Consulta<\/strong> \u2014 calculado. Total de consultas dividido por vistas. Esta es su tasa de conversi\u00f3n: el porcentaje de visitantes que realmente enviaron una consulta. Si 200 personas visitaron y 6 enviaron consultas, la tasa es del 3%.<\/p>\n\n\n\n

Tarjeta 4 \u2014 Calidad de Consultas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No todas las consultas son un cliente potencial comercial real. Esta tarjeta rastrea el estado de verificaci\u00f3n de sus consultas.<\/p>\n\n\n\n

Enviado<\/strong> \u2014 total bruto. Cada consulta que lleg\u00f3, independientemente de su calidad.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e1lidas<\/strong> \u2014 calculado. Esto no es un recuento simple. Incluye tres fuentes sumadas: consultas que usted aprob\u00f3 manualmente, consultas aprobadas autom\u00e1ticamente por el sistema (cuando el comerciante hace clic en el bot\u00f3n de verificaci\u00f3n en el correo electr\u00f3nico de consulta) y consultas que estuvieron en estado Pendiente durante m\u00e1s de 14 d\u00edas sin acci\u00f3n (el sistema las cuenta como v\u00e1lidas por defecto, ya que nadie las objet\u00f3).<\/p>\n\n\n\n

Pendiente <\/strong>\u2014 recuento bruto. Consultas que esperan su revisi\u00f3n. Estas han sido enviadas pero a\u00fan no clasificadas.<\/p>\n\n\n\n

Rechazado<\/strong> \u2014 recuento bruto. Consultas que usted marc\u00f3 como no v\u00e1lidas, con un motivo de rechazo (no es B2B, inalcanzable, spam, fraude o duplicado).<\/p>\n\n\n\n

Tasa de Aprobaci\u00f3n<\/strong> \u2014 calculado. V\u00e1lidas dividido por enviadas, mostrado como un porcentaje. Una tasa de aprobaci\u00f3n alta significa que sus canales est\u00e1n atrayendo compradores reales. Una tasa baja significa ruido.<\/p>\n\n\n\n

Puntuaci\u00f3n Promedio<\/strong> \u2014 calculado. Una puntuaci\u00f3n de calidad promediada en todos los canales. Esto tiene en cuenta la proporci\u00f3n de consultas v\u00e1lidas frente a rechazadas por canal, ayud\u00e1ndole a comparar qu\u00e9 canales de distribuci\u00f3n generan clientes potenciales de mayor calidad.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e1fico de tendencias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El gr\u00e1fico de l\u00edneas debajo de las tarjetas KPI utiliza ECharts y tiene tres pesta\u00f1as:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Pesta\u00f1a de Vistas<\/strong> \u2014 recuento diario de visualizaciones a lo largo del tiempo. Cada l\u00ednea puede representar una plataforma diferente (WeChat, Baidu, Douyin, etc.) cuando el filtro de plataforma est\u00e1 configurado en \"Todas\".\"<\/p>\n\n\n\n

Pesta\u00f1a de consultas<\/strong> \u2014 env\u00edos diarios de consultas a lo largo del tiempo. Muestra el total o por tipo seg\u00fan la vista.<\/p>\n\n\n\n

Pesta\u00f1a de interacci\u00f3n<\/strong> \u2014 acciones diarias de interacci\u00f3n a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n

El eje X es la fecha. El eje Y es el recuento. Los picos suelen corresponder a eventos espec\u00edficos: un c\u00f3digo QR distribuido en una feria comercial, la publicaci\u00f3n de un KOL, o el lanzamiento de una campa\u00f1a publicitaria paga. Cruce las fechas de los picos con su cronograma de distribuci\u00f3n de c\u00f3digos QR para comprender la causa y el efecto.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Your dashboard shows 4 KPI cards at the top, followed by a trend chart. Card 1 \u2014 Traffic: how many people saw your page. Card 2 \u2014 Engagement: how many people interacted with your page beyond just viewing. Card 3 \u2014 Inquiry Overview: how many buyers submitted inquiry forms, by type. Card 4 \u2014 Inquiry […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[13],"doc_tag":[],"class_list":["post-182","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-chapter-7-dashboard"],"year_month":"2026-08","word_count":744,"total_views":"11","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"yugongtian","author_nicename":"yugongtian","author_url":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/blog\/author\/yugongtian"},"doc_category_info":[{"term_name":"Dashboard","term_url":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/docs-category\/chapter-7-dashboard"}],"doc_tag_info":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/182\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":650,"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/182\/revisions\/650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=182"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vjqj.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}